【12349救助】八旬老人公交車上迷路,紅手環提供救助服務

2018年4月27日下午14點44分,唐山12349民政服務熱線接到了一通來自好心市民李女士的求助電話。電話中稱,一名佩戴編號為E6277緊急救助紅手環的老人在103路公交車上迷路,希望12349平臺能提供幫助,為老人聯系家屬。接到求助電話后,12349話務人員立即在平臺系統中查詢到了老人的手環信息,并于14點49分成功聯系到老人家屬。

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據了解,走失老人姓孫,今年84歲。老人平時身體不錯,很喜歡外出走動。27日下午,老人獨自乘坐103路公交車外出,途中忽然意識到自己迷失了方向,記不清自己家的地址和家人的聯系方式,于是焦急地向旁座的李女士求助。細心的李女士發現老人手上佩戴著一枚紅色的手環,看到手環上標有“緊急救助,請撥打12349,幫我聯系家人”字樣,便立刻撥通了12349服務熱線。隨后,李女士攙扶孫大爺在公交車終點站下車,一直陪伴老人到老人家屬趕來。在好心人與12349平臺的共同幫助下,孫大爺平安回到家中。

唐山12349民政服務熱線提醒廣大市民:老年人外出佩戴一個“紅手環”是非常必要的,“紅手環”上標記了12349熱線號和手環編號,一旦老人在外出現暈倒、跌倒等情況需要救助時,路人可根據其所佩戴的“紅手環”撥打熱線,讓老人獲得及時的救助。如有條件,可考慮為其配備“12349定位手表”、“12349定位鑰匙扣”等防走失工具,以便家人及時掌握老人的地理位置,當遇到緊急情況時,老人可以獲得第一時間的幫助和救護。


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