【12349救助】老人清晨坐公交車迷路,紅手環助其回家

2018年6月21日早上07點22分,唐山12349民政服務熱線接到了一通好心市民的求助電話。電話中稱,一位佩戴編號為F7261緊急救助紅手環的老人在路北區龍澤路與長寧道交叉口迷路,希望12349能提供幫助,助其回家。接到求助電話后,12349話務人員立即在平臺系統中查詢到了老人的手環信息,短短兩分鐘的時間,成功聯系到老人的家屬。

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當天早上劉阿姨獨自乘公交車外出購物,由于對公交線路不熟悉,劉阿姨多坐了兩站,下車后便迷失方向,找不到回家的路。焦急中劉阿姨向路人求助,好心路人立即幫助老人撥打12349民政服務熱線,并一直陪伴到老人家屬趕來。

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唐山12349民政服務熱線提醒廣大市民:老年人外出佩戴一個“紅手環”是非常必要的,“紅手環”上標記了12349熱線號和手環編號,一旦老人在外出現暈倒、跌倒等情況需要救助時,路人可根據其所佩戴的“紅手環”撥打熱線,讓老人獲得及時的救助。如有條件,可考慮為其配備“12349定位手表”、“12349定位鑰匙扣”等防走失工具,以便家人及時掌握老人的地理位置,當遇到緊急情況時,老人可以獲得第一時間的幫助和救護。

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