【12349救助】紅手環幫助迷路老人回家

2018年7月22日晚上20點28分,唐山12349民政服務熱線接到了一通好心市民的求助電話。電話中稱:一位佩戴編號為D7313緊急救助紅手環的老人在路北區河西路與龍富南道交叉口迷路走失。接到求助電話后,12349話務人員立即在平臺系統中查詢到了這位老人的手環信息,并于20點31分,成功與老人家屬取得聯系。

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據了解,迷路老人姓徐,今年84歲高齡。老人平時身體不錯,很喜歡外出走動。當天晚飯過后,老人獨自一人外出。由于老人年歲已高,再加上當時天色已晚,老人外出沒多久便迷了路,不知身在何處。好心路人注意到了有些焦急和緊張的徐大爺,交談過后,好心人發現老人手上佩戴了緊急救助紅手環,根據手環的提示撥通了12349民政服務熱線,希望能幫助到老人。半個小時過后,12349話務人員回訪老人家屬得知老人已被平安接回家中。電話中,老人家屬連連感謝12349平臺和好心路人的及時幫助,防止了更危險的情況發生。

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正值盛夏,天氣炎熱,老人們的戶外活動增加,倘若家人不及時關注,老人走失后,極易出現身體不適,發生危險。唐山12349民政服務熱線提醒廣大市民:為防范走失,家人盡量不要讓老人單獨外出。老年人外出佩戴一個“紅手環”是非常必要的,“紅手環”上標記了12349熱線號和手環編號,一旦老人在外出現暈倒、跌倒等情況需要救助時,路人可根據其所佩戴的“紅手環”撥打熱線,讓老人獲得及時的救助。如有條件,可考慮為其配備“12349定位手表”、“12349定位鑰匙扣”等防走失工具,以便家人及時掌握老人的地理位置,當遇到緊急情況時,老人可以獲得第一時間的幫助和救護。


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